Er fólkið þitt að stranda í flóði spurninga frá viðskiptavinum?

Viltu að það geti einbeitt sér að flóknari verkefnum á meðan einfaldari fyrirspurnum er svarað fljótt, skýrt og áreiðanlega?

Microsoft Power Virtual Agents er nú hluti af Microsoft Copilot Studio, sem nýtir gervigreind (AI) til að byggja samtalslausnir og sjálfvirkni á örfáum mínútum.

Copilot Studio gerir þér kleift að setja upp snjalla spjallhjóna (chatbots) sem:
• Svara algengum spurningum og leiðbeina notendum í gegnum ferli.
• Tengjast gögnum (t.d. SharePoint, Dataverse, Dynamics 365 og vefþjónustum) til að veita nákvæm svör.
• Nýta gervigreind til að skilja frásagnir, draga fram lykilatriði og stinga upp á næstu skrefum.
• Bjóða upp á sérsniðna samtalsupplifun með reglum, verkflæðum og samþættingum í Power Platform.

Í samhengi við Dynamics 365 geta lausnir í Copilot Studio nýtt viðskiptagögn til að leysa erindi, stýra notendum í gegnum ferla og sjálfvirknivæða endurtekin verk, allt með skýrleika og rekjanleika.

Í stuttu máli: Copilot Studio (fyrrum Power Virtual Agents) er aukaliðsmaðurinn sem hjálpar þínu teymi að veita betri þjónustu, hraðar svör og stöðuga upplifun – allan sólarhringinn.