Greining og ráðgjöf
Við kortleggjum ferla, gögn og kerfi og skilum skriflegri tillögu: hvað á heima í Dynamics 365, hvað í Dataverse og hvað á að vera í friði.
2–4 vikurFast verð
Dynamics 365 · Dataverse · Copilot-fulltrúar
CRM sem vinnur með þér – ekki gegn þér.
Við hjálpum íslenskum fyrirtækjum að bæta þjónustu, einfalda ferla og ná betri yfirsýn. Við tengjum saman gögn og ferla með Dynamics 365 og Dataverse og nýtum gervigreind þar sem hún kemur að gagni. Stundum er einfaldasta lausnin að nýta betur það sem er þegar til staðar.
2019Retric stofnað
5Sérfræðingar
ReykjavíkHöfuðstöðvar
Hvað gerum við?
Fjórar leiðir til að byrja. Ein í einu.
Hvert verkefni byrjar á greiningu. Við metum hvaða lausn/ir henta áður en lengra er haldið. Tímarammar eru viðmið; umfang, verð og afhending eru send með tilboði.
Innleiðing Dynamics 365
Sales, Customer Service eða Customer Insights – Journeys, sett upp með ykkar ferlum, gögnum og fólki. Engar skýjaborgir.
8–16 vikurÁfangaverð
Agentar og Copilot
Við metum eitt afmarkað verkefni, prófum tilbúna eða sérsniðna agenta og berum árangurinn saman við einfaldari sjálfvirkni. Heimildir, gæði svara og kostnaður eru hluti af matinu.
Áætlað 4–8 vikurTilboð eftir afmörkun
Samþættingar og þróun
API, Azure, Power Automate og .NET. Þjóðskrá, bókhaldskerfi, hleðslukerfi, ytri vefir – gögnin flæða þangað sem þau eiga að vera.
Eftir umfangiTímagjald
Hljómar þetta kunnuglega?
Vandamálin sem við leysum oftast.
01
Sölutækifæri í Excel og tölvupósti
Enginn veit hvað er í pípunni fyrr en einhver spyr. Áætlunin er tilfinning.
02
Þjónustubeiðnir týnast
Beiðni kemur í pósti, fer í Teams, endar í höfðinu á einum starfsmanni.
03
Við keyptum Copilot – en vitum ekki hvað hann skilar!
Sumir nota hann ekkert, aðrir eru farnir að smíða eigin agenta. Enginn veit hvaða gögn þeir sjá eða hvað þetta kostar.
04
Kerfið er hægt og þungt og fólk vinnur framhjá því
CRM var sett upp fyrir fimm árum af einhverjum sem er hættur. Það veit enginn neitt um það.
Svona vinnum við
Því einfaldara, því betra.
SKREF 1
Greining
- Viðtöl við lykilstarfsmenn og kortlagning ferla
- Yfirferð gagna, leyfa og núverandi kerfa
- Skriflegt tilboð
Tímarammi2–4 vikur
SKREF 2
Innleiðing
- Uppsetning í áföngum, prófað með notendum
- Samþættingar og gagnaflutningur
- Kennsla – fólk þarf að kunna á kerfið
Tímarammi6–32 vikur
SKREF 3
Viðhald og þróun
- Mánaðarleg yfirferð og smærri breytingar
- Nýir agentar og eiginleikar þegar þeir skila sér
- Einn tengiliður sem þekkir kerfið ykkar
TímarammiSamkomulag
Teymið
Fimm sérfræðingar. Stuttar boðleiðir.
Ragnar Miguel Herreros
Þróun / ráðgjöf
Helgi Már Erlingsson
Agents / ráðgjöf
Birgir Örn Grétarsson
Ráðgjöf / ferlagerð
Bjarki Freyr Rúnarsson
Þróun / ráðgjöf
Valdimar John Parks
Þróun / ráðgjöf
Eitt samtal.
Engar skuldbindingar.
30 mínútur þar sem við hlustum, spyrjum og segjum þér hreint út hvort og hvernig við getum hjálpað.
Þú talar beint við ráðgjafa sem vinnur að lausnunum
Við komum okkur saman um næstu skref og eftirfylgni
Einlægt svar, líka ef svarið er „þið þurfið okkur ekki“