© 2025 Retric ehf.
© 2025 Retric ehf.
Dynamics 365 er skýjalausn frá Microsoft sem sameinar CRM og ERP, tengir gögn við ferla og nýtir gervigreind til að flýta ákvarðanatöku. Lausnin hjálpar þínu fyrirtæki að vera skrefinu á undan í samskiptum, sölustýringu og rekstri – og við aðstoðum við innleiðingu sem skilar árangri.
Stjórnun leiða og tækifæra, spá um tekjur og næstu skref. Copilot aðstoðar söluteymi með samantektum á samskiptum, tillögum að næstu aðgerðum og drögum að tölvupóstum.
Öflug erindastýring, þekkingargrunnur og mismunandi samskiptarleiðir. Gervigreind hjálpar til við flokkun erinda, svörun og sjálfvirkar lausnir í þjónustuferlum.
Ferðalög viðskiptavina, nákvæm segmentun og persónusamskipti. AI bætir árangur með betri greiningu, sköpun efnis og tillögum að næstu skrefum.
Utanumhald starfsmanna, leyfi og frammistöðu. Lausnin styður sjálfvirkni í ráðningum og mannauðsferlum; ráðningarhluti (Talent) hefur verið sameinaður og uppfærður.
Sameinað sölukerfi fyrir vef, verslanir og þjónustuver. Stuðningur við vörulista, kassa (POS), pöntunarlínur og persónusamskipti á öllum snertiflötum.
Öflugt ERP fyrir fjárhagslega stýringu, áætlanagerð og samræmingu. Hét áður Dynamics AX; nú með betri sjálfvirkni og innsýn byggða á gervigreind.
Vöruhús, lager, framleiðsla og viðhald með rauntímagögnum. IoT og AI bæta áreiðanleika, spá um eftirspurn og styðja fínstillta birgðastýringu.
